Einleitung

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder Teile davon nicht verstehen, schreiben Sie uns eine E-Mail an die vorstehende E-Mail-Adresse mit einem Auszug der konkreten Passage, die für Sie nicht verständlich ist.

Sofern Sie einen telefonischen Gesprächstermin vereinbaren wollen oder Ihre gesetzlichen Rechte geltend machen möchten, nutzen Sie bitte ebenfalls die vorstehend angegebene E-Mail-Adresse.

Damit wir uns zeitnah bei Ihnen melden können, nennen Sie uns Ihren vollständigen Namen und eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Verzichten Sie bitte in Ihrer E-Mail auf Angaben wie Geburtsdatum, Projekt- und Domainbezeichnungen, Passwörter, Login-Daten oder Kundennummer.

Informationen über Daten, die wir erheben

• Die Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt durch uns aus folgenden Gründen:
  • Um unsere Internetseite zu verbessern.
  • Um unsere Angebote an den Bedarf unserer Kunden und des Marktes anzupassen.
  • Um Ihnen die unter C. aufgeführten Dienste zur Verfügung stellen zu können.
  • Um Ihnen Benachrichtigungen zukommen zu lassen..
  • Um Abrechnungen zu erstellen.
  • Um Forderungen einzuziehen.
  • Um mit Ihnen zu kommunizieren.
  
  Sofern wir für die Verarbeitung Ihrer Daten eine Einwilligung von Ihnen einholen, die einem oder mehreren bestimmten Verarbeitungszwecken dient, beziehen wir uns auf Art. 6 I lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Für die Nutzung und Verarbeitung von Daten, die sowohl vorvertraglich zur Leistungserbringung, wie aber auch zur Erfüllung von Verträgen notwendig sind, berufen wir uns auf Art. 6 I lit. b DSGVO. Sofern wir der Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen unterliegen, die eine Verarbeitung von Daten notwendig macht, wie beispielsweise bei steuerlichen Vorgängen, berufen wir uns auf Art. 6 I lit. c DSGVO.
  
  Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 6 I lit. f DSGVO erfolgt, beruht unser berechtigtes Interesse auf der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit. Diese umfasst die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, sofern die Verarbeitung nicht gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO erfolgt.
  
  Diese Rechtsgrundlage gilt für Verarbeitungsvorgänge, die nicht von den zuvor genannten Gründen erfasst werden, jedoch erforderlich sind, um unsere berechtigten Interessen oder die eines Dritten zu wahren, sofern die Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person nicht überwiegen. Solche Verarbeitungsvorgänge sind besonders erwähnt und erlaubt durch den Europäischen Gesetzgeber. Ein berechtigtes Interesse wird in der Regel angenommen, wenn die betroffene Person Kunde des Verantwortlichen, hier also unser Kunde, ist.
• Log-Daten:

  Bei Log-Daten handelt es sich um Aufzeichnungen oder Protokolle, die Informationen über Ereignisse, Aktivitäten oder Transaktionen auf unseren oder den Computersystemen, Netzwerken oder Anwendungen unseres Vertragspartners festhalten. Diese Aufzeichnungen enthalten typischerweise Details wie Zeitstempel, Aktionen, Benutzerinteraktionen, Fehlermeldungen, Systemzustände und andere relevante Informationen, die bei der Analyse von Systemverhalten, Fehlerbehebung, Sicherheitsüberwachung und Leistungsoptimierung erforderlich sind, um beispielsweise die Sicherheit Ihrer Daten oder Projekte zu gewährleisten. Diese Log-Daten werden in Dateien gespeichert, die üblicherweise als Logfiles bezeichnet werden.
  
  Beim jedem Besuch unserer Internetseite oder während der Nutzung unserer Dienste, werden automatisch Verbindungsdaten von dem Gerät, mit dem unsere Beducher unsere Angebote nutzen, an die Server unseres Hosting-Partners, einem Anbieter mit angeschlossenem Rechenzentrum, im vorstehend und im folgenden Vertragspartner genannt, übermittelt.
  
  Die folgenden Log-Daten werden bei diesem Prozess nach Auskunft unseres Vertragspartners erhoben:

  • Anonymisierte Client-IP.
  • Request-Zeile.
  • Timestamp.
  • Status Code.
  • Größe des Response Bodies.
  • Referer, der vom Client gesendet wurde.
  • User Agent, der vom Client gesendet wurde.
  • Remote User.
  
  Zur Erkennung von Angriffen, speichert unser Vertragspartner nicht anonymisierte IP-Adressen maximal sieben Tage. Danach werden sie unwiderruflich anonymisiert.
  
  Wir können IP-Adressen jedoch ausschließlich und dauerhaft anonymisiert einsehen, wenn sich unser Vertragspartner dabei auf die Rechtsgrundlage der berechtigten Interessen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, stützt.
  
  Auf dedizierten Servern, die wir selbst managen, verfahren wir wie unsere Vertragspartner und vorstehend beschrieben.
  
  Sofern Sie eine eigene Internetseiten betreiben, werden solche Daten im Regelfall auch über Ihre Internetseite erfasst.

• Daten, die Sie selbst auf unseren oder den Servern unseres Vertragspartners speichern

  Wenn Sie von uns angebotenen Dienste, wie die im Folgenden benannten nutzen, erheben, verarbeiten und speichern wir die Daten, die von Ihnen angegeben werden. Damit sind ausdrücklich die Erstellung von Sicherheitskopien auf den Backup-Systemen unseres Vertragspartners, wie auch auf von uns selbst gemanagten Backup-Systemen eingeschlossen. Dabei stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

  • CMS - Content Management Systeme.
  • GUI – Grafische Benutzeroberflächen.
  • Nicht öffentliche Kundenbereiche.
  • Nicht öffentliche Mitgliederbereiche.
  • Öffentliche Mitgliederbereiche.

• Daten aus Ihrer Kommunikation mit uns

  Sobald Sie mit uns per E-Mail, Post, Fax, SMS oder über eines unserer Kontaktformulare kommunizieren, erheben und verarbeiten wir alle Daten, die im Zusammenhang mit dieser Kommunikation entstehen. Das betrifft auch Daten, die Sie im Rahmen einer Kommunikation mit einer von uns zur Verfügung gestellten Upload-Funktion auf unsere Server hochladen. Jede Kommunikation und alle zugehörigen Daten oder Dateien erhalten einen Zeitstempel sowie eine eindeutige ID, um den Vorgang sicher zuordnen und bearbeiten zu können.
  
  Wir löschen Ihre Daten schnellstmöglich, nachdem diese nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei der Kommunikation mit Ihnen stützen wir uns auf die Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern wir mit Ihnen ein Vertragsverhältnis haben. In allen anderen Fällen verwenden wir Ihre Daten im Rahmen von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um Ihre Anfragen zu beantworten.
  
  Sie haben selbstverständlich jederzeit das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über die oben angegebene E-Mail-Adresse.
  
  

• Daten aus Verträgen und Zahlungsverkehr

  Daten, die durch Aufträge und Verträge entstehen, werden von uns erhoben, verarbeitet und gespeichert. In diesem Zusammenhang verarbeiten und speichern wir ebenfalls Daten über den Auftrags- und Zahlungsverlauf. Wir stützen uns in diesem Zusammenhang auf die Rechtsgrundlage der Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
  
  

• Weitergabe von Daten an Dritte

  Domainregistrierungen:
  Wenn wir für Sie Domainregistrierungen über unseren Vertragspartner beauftragen, müssen wir bestimmte personenbezogene Daten an die Registrare und Registrierungsstellen weiterleiten.
  
  Informationen zum Escrow Services:
  Gemäß den Bestimmungen der Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN), müssen alle von ihr akkreditierten Registrare, die von ihnen verwalteten Domaindaten für generische Domains in einer sicheren Umgebung treuhänderisch hinterlegen. Dadurch wird eine zuverlässige Verwaltung des Namensraums gewährleistet. Wir verlassen uns hierbei auf unseren Vertragspartner, der mit dem Escrow Services der DENIC eG, ansässig in der Kaiserstraße 75 – 77, 60329 Frankfurt am Main, zusammenarbeitet.
  
  Inkassounternehmen:
  Bei erheblichem Zahlungsverzug oder Zahlungsausfällen, arbeiten wir mit Inkassounternehmen zusammen, die für uns entsprechende Inkassodienstleistungen erbringen.
  
  Sonstige Weitergabe:
  Die Herausgabe von Daten erfolgt grundsätzlich im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen oder aufgrund eines gerichtlichen Beschlusses gegenüber Behörden und Dritten. Informationen an Behörden können gemäß gesetzlicher Vorschriften zur Gefahrenabwehr oder Strafverfolgung weitergegeben werden. Die Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur, wenn dafür entsprechende Rechtsgrundlagen bestehen.
  
  

• Verarbeitung Ihrer Daten in Drittländern

  Eine Verarbeitung Ihrer Daten in Drittländern erfolgt durch uns nicht.
  
  

• Speicherdauer Ihrer Daten

  Wenn wir nicht bereits über die genaue Speicherdauer informiert haben, werden personenbezogene Daten gelöscht, sobald sie für die genannten Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden und keine berechtigten Interessen oder andere (gesetzliche) Aufbewahrungsgründe einer Löschung entgegenstehen.
  
  Sie haben die Möglichkeit, Daten, die Sie in unseren Diensten (siehe Abschnitt C) gespeichert haben oder speichern, eigenständig zu ändern und zu löschen. Nach der Beendigung unseres Vertrages, werden die in diesen Diensten gespeicherten Daten innerhalb von 3 Monaten gelöscht.
  
  Die Löschung von Sicherheitskopien in den Backup-Systemen unseres Vertragspartners, werden ebenso wie die Sicherheitskopien auf eigenen Backup-Systemen, automatisch mit einer Zeitverzögerung gelöscht.
  
  Die Verarbeitung von Vertragsdaten wird nach Vertragsbeendigung eingeschränkt. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren gemäß § 257 HGB und § 147 AO werden diese Daten gelöscht.
  
  Die gesetzliche Aufbewahrungsfrist für Kundenkorrespondenz, Auftrags- und Zahlungsverlauf beträgt gemäß § 257 HGB und § 147 AO 6 Jahre.
  
  Kontakt- und Zahlungsdaten werden von uns nach spätestens drei Monaten gelöscht. Dazu gehören unter anderem Telefon- und Faxnummern, E.Mail- und Postadressen sowie Kontaktinformationen über Accounts in den sozialen Medien, sofern diese bei uns hinterlegt sind.
  
  E-Mail-Adressen von Domaininhaberdaten werden durch unseren Vertragspartner innerhalb eines Jahres gelöscht.
  
  Daten, die unser Vertragspartner im Zusammenhang mit Domaininhaberanfragen erhebt, werden von ihm bis zum Ablauf des ersten vollen Kalenderjahres nach Antragstellung gespeichert.
  
  Zugangsdaten für unsere Dienste (Siehe C.) werden bei uns nach dem letzten Login für maximal 6 Monate gespeichert. Danach kann ein neuer Zugang beantragt und eingerichtet werden. Nach Beendigung des Vertrages werden die Zugangsdaten sowie alle Daten des verknüpften Accounts innerhalb von 3 Monaten gelöscht, sofern die Daten nicht der Vertragserfüllung dienen.
  
  

• Permanente, Drittanbieter und Session-Cookies

  Cookies sind kleine Textdateien, die von einer Internetsite auf Ihrem Computer oder einem anderen Endgerät (wie beispielsweise Ihrem Smartphone oder Tablet) gespeichert werden, wenn Sie eine entsprechende Internetseite besuchen. Cookies können unter anderem dazu dienen, Informationen über Ihre Aktivitäten und Vorlieben auf der Internetseite zu speichern.
  
  Es gibt verschiedene Arten von Cookies, darunter:
  
  

  • Session-Cookies
    Diese werden temporär gespeichert und im Regelfall von Ihren Endgeräten gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Diese Cookies dienen dazu, Informationen zu speichern, während Sie auf einer Website navigieren, damit Sie beispielsweise nicht jedes Mal dieselben Informationen eingeben müssen.
    
    Wir setzen Session-Cookies in einem sehr begrenzten Umfang ein und speichern diese zudem NICHT auf Ihren Endgeräten, sondern temporär auf unseren Servern, wo sie bereits nach kurzzeitiger Inaktivität gelöscht werden.
    
    Unsere Session-Cookies enthalten lediglich technische Informationen, die Navigation und Funktionalität unserer Internetseite betreffend. Wenn Sie einen unserer unter B. aufgeführten Dienste benutzen, enthalten unserer Session-Cookies eine verschlüsselte, temporäre Besucher-ID.
    
    
  • Permanente Cookies
    Im Gegensatz zu Session-Cookies bleiben permanente Cookies auch nach dem Schließen des Browsers auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie werden verwendet, um Informationen wie Login-Daten oder Präferenzen für zukünftige Besuche zu speichern.
    
    In der aktuellen Version unserer Internetseite sowie unserer unter C. aufgeführten Dienste, setzen wir bewusst KEINE permanenten Cookies ein.
    
    
  • Drittanbieter-Cookies
    Diese werden von anderen Websites platziert, die Inhalte auf der besuchten Website bereitstellen, wie z. B. Werbung oder Analysetools. Drittanbieter-Cookies können dazu verwendet werden, das Nutzerverhalten zu verfolgen und personalisierte Werbung anzuzeigen.
    
    In der aktuellen Version unserer Internetseite sowie bei unseren unter C. aufgeführten Diensten, setzen wir KEINE Drittanbieter-Cookies ein.
    
    
  Im Wesentlichen haben Cookies drei Funktionen:
  • Sicherheit
    Cookies können dazu beitragen, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten, indem sie es einer Internetseite oder beispielsweise einem unserer unter C. aufgeführten Dienste ermöglichen, sich an temporäre Anmeldeinformationen zu erinnern, während Sie in einem geschlossenen Administrationsbereich navigieren und arbeiten.
    
    
  • Benutzerfreundlichkeit
    Sie machen das Surfen im Internet, insbesondere bei unseren unter C. aufgeführten Diensten, effizienter, indem sie sich beispielsweise an Ihre Sprach- oder Navigationseinstellungen erinnern.
    
    
  • Analyse und Tracking
    Cookies können von Internetseiten-Betreibern und Drittanbietern verwendet werden, um Informationen über Ihre Interaktionen auf der Website zu sammeln. Beispielsweise Informationen darüber, welche Produkte Sie sich angesehen oder wie lange Sie auf einer Seite verweilt haben. Dies ermöglicht es den Betreibern der Internetseiten oder Drittanbietern, das Nutzerverhalten zu analysieren und ihre Dienste entsprechend anzupassen oder Werbung zu personalisieren.
    
    

Hinweis zur automatischen Entscheidungsfindung

• Eine automatische Entscheidungsfindung oder Profiling wird von uns NICHT vorgenommen!

Ihre Rechte als betroffene Person

• Im Rahmen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, räumt die DSGVO betroffenen Personen bestimmte Rechten ein:
  • Ihr Recht auf Auskunft
    Sie haben das Recht kostenfrei eine Auskunft darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, bei uns verarbeitet worden sind oder verarbeitet werden. Sollte dies der Fall sein, haben Sie weiterhin das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, um welche personenbezogenen Daten es sich handelt. Der Umfang der Ihnen zustehenden Auskunft sowie der aller weiteren Informationen die Ihnen zustehen, geht im Einzelnen aus Art. 15 DSGVO hervor.
    
    
  • Ihr Recht auf Berichtigung
    Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, unverzüglich die Korrektur von unrichtigen personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung, haben Sie als betroffene Person zudem das Recht, die Vervollständigung u nvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
    
    
  • Ihr Recht auf Löschung
    Sie können fordern, dass personenbezogene Daten, die Sie betreffen, sofort gelöscht werden, wenn einer der in Art. 17 DSGVO im Detail aufgeführten Gründe zutrifft.
    
    
  • Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
    Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird, wenn eine der Voraussetzungen gemäß Art. 18 DSGVO erfüllt ist. Beispielsweise, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen als betroffener Person bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen.
    
    
  • Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit
    Unter bestimmten Bedingungen, die im Detail in Art. 20 DSGVO beschrieben sind, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, üblichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
    
    
  • Ihr Recht auf Ihr Recht auf Widerruf
    Falls die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, haben Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 der DSGVO das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für zukünftige Verarbeitungen wirksam ist. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf durchgeführt wurden, bleiben davon unberührt.
    
    
  • Ihr Recht auf Widerspruch
    Wenn Daten gemäß Art.l 6 Abs. 1 S. 1 lit. f der DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen) oder gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e der DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung öffentlichen Interesses oder in Ausübung öffentlicher Gewalt) erhoben werden, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
    
    In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegen nachweisbare, zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
    
    
  • Ihr Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
    Nach Art. 77 der DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzbestimmungen verstößt. Dieses Beschwerderecht kann insbesondere bei der Aufsichtsbehörde in dem Mitgliedstaat Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes ausgeübt werden.
    
    
  • Geltendmachung Ihrer Rechte
    Sofern nicht anders angegeben, bitten wir Sie, Ihre Rechte als betroffene Person geltend zu machen, indem Sie sich an die im Impressum angegebene Kontaktperson wenden.
    
    Sie können sich selbstverständlich auch an zuständige Behörden wenden.
    
    Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
    Prinzenstraße 5
    30159 Hannover
    
    
    Datenschutzfragen rund um Telekommunikation
    Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)
    Graurheindorfer Straße 153
    53117 Bonn
    
    
    Sofern Sie sich an den Landesbeauftragten oder die Bundesbeauftragte für den Datenschutz wenden, geben Sie bei Ihrer Kontaktaufnahme bitte auch die verantwortliche Person an, die in unserem Impressum genannt wird.